Prekių grąžinimas
Vetzoo.lv 14 dienų prekių grąžinimo garantija
Vetzoo.lv įsigytą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo. Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje.
Gyvūnų maistas ir papildai turi būti neatidarytoje originalioje pakuotėje, išskyrus atvejus, kai tai iš anksto suderinta su Vetzoo.lv.
Grąžinimas per Omniva
- Užpildykite prekių grąžinimo formą platformoje atgriesana.omniva.lv.
- Užpildžius formą, nurodytu telefonu ir el. paštu gausite siuntos grąžinimo kodą bei tolesnius nurodymus.
- Eikite į artimiausią Omniva paštomatą. Ekrane pasirinkite "Siųsti siuntą", o tada "Siunta su iš anksto paruošta adresų kortele".
- Įveskite siuntos grąžinimo kodą ir sekite ekrane rodomus nurodymus.
Prekę galima grąžinti per paštomatą, jei siuntos pakuotės matmenys neviršija 38 x 64 x 39 cm, o maksimalus svoris neviršija 30 kg.
Prekių grąžinimo mokestis per Omniva platformą yra 4,99 €. Jis išskaičiuojamas iš už prekę grąžinamos sumos, išskyrus atvejus, kai tai iš anksto suderinta su Vetzoo.lv.
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami į Jūsų nurodytą banko sąskaitą per 7 dienas nuo momento, kai grąžinta prekė yra gauta.
Klausimai apie grąžinimą
Jei turite klausimų ar neaiškumų, susisiekite telefonu +371 26038432 arba el. paštu [email protected].
